|
 1.
Jak nakupovat
|
Vyberete si zboží, které chcete nakoupit. Zboží je
roztříděno do kategorií v levé části nabídky. Po kliknutí na danou kategorii
se kategorie (podkategorie) zobrazí v pravé a hlavní části obchodu.
Informace o položkách jsou zobrazovány ve dvou úrovních - náhled a detail. Po
kliknutí na položku se zobrazí o položce podrobnější informace.
Zboží lze objednat kliknutím na tlačítko Koupit, čímž dojde ke vložení
položky do nákupního košíku. Stejným způsobem vybíráte a ukládáte do košíku
další položky. Košík si pamatuje všechny vložené položky a to i když obchod
opustíte. Jakmile máte košík naplněný vámi požadovaným zbožím, stačí kliknout
na volbu Objednávka na horní liště nabídky a vyplnit potřebné údaje k
vyřízení objednávky. Košík lze editovat před potvrzením Objednávky. Po
potvrzení Objednávky se košík vyprázdní a již nelze provádět změny v
objednávce. Do e-mailového kontaktu zákazníka přijde potvrzení o provedené
objednávce.
|
|
2.
Dostupnost zboží
|
Zboží máme na skladě, ale pokud se stane, že se momentálně
doprodá ihned jej objednáme a dotyčného informujeme telefonicky nebo
e-mailem.
|
|
3.
Platební podmínky
|
Zákazníkům nabízíme tyto možnosti úhrady zboží:
A) dobírkou při převzetí zboží na poště
B) v hotovosti při fyzickém převzetí zboží v kamenné prodejně (Korunní
87, Praha 3)
|
|
4.
Výměna zboží
|
Je-li kniha defektní (vada tisku, chybějící stránky, aj.),
lze ji vyměnit za nepoškozenou. V případě jiného důvodu se obracejte
přímo na prodejnu.
|
|
5.
Storno objednávky
|
Jak název e-shopu napovídá (učebnice-rychle), knihy
posíláme krátce po obdržení objednávky. Z toho důvodu lze provést storno
objednávky maximálně tentýž den.
|
